終於撐到了領年終獎金的時候，有些工作者這時心裡又開始出現一個熟悉的聲音：「我討厭死我的工作了，今年到底要不要下定決心辭職？」
如果你討厭你的工作，其實不是只有立刻辭職和含淚忍耐兩種選擇，最近有學者鼓吹第三條路：想辦法給你討厭的工作一個新樣子，讓自己更加滿意。
時代雜誌報導，耶魯大學管理學院教授瑞斯尼斯基（Amy Wrzesniewski）等人，建立了一套名為「精雕細琢工作」（job-crafting）的方法，在企業和管理學院裡面推廣，希望改變人們對工作的看法，覺得工作起來更有意義。
這套「雕琢工作」方法分為以下四大步驟：
第一步：改變工作的心態。瑞斯尼斯基表示，很多人一大早起床的時候，腦袋早已經設定好，上班是一件很痛苦的事情。「雕琢工作」要打破這個負面邏輯。
找出自己喜歡和討厭工作的哪些部份，對於喜歡的部份，積極主動爭取做更多；換句話說，幫助自己愛上工作。
每隔一段時間，就進行一次這種思考。大部份的工作都存在彈性空間，即使只是一些小改變，也能讓自己更享受工作。
第二步：圖解自己的工作天。要改變需要先知道現況。想要更喜歡自己工作的人，應該詳細圖解出自己上班都做了些什麼；如果每項例行工作加入自己的強項、動力和喜好，會變成什麼樣子。例如，主管發現工作中單純執行的部份，並不是自己的強項和喜好，因此儘量將這部份授權部屬，空出來的時間改做自己喜歡的創意工作。
第三步：找出自己愛什麼和恨什麼。 將時間和精力的架構重新規畫。例如，一名資訊人員不喜歡回答最基本的問題，而喜歡教導對科技有些基礎概念的人。他應該爭取不接聽一般客服電話，而在公司中開課教導接聽一般客服電話的同事。一次找出三、四項立刻能做的改變。一個人對工作所擁有的掌控權，很可能超乎自己的想像。
第四步：將點子化為行動。最後，列出實際可以採取的行動。只要你能把職責做好，無論是主動跟主管提出新的工作專案，或者跟同事交換一些工作內容，應該不會受到太多阻礙。
「雕琢工作」沒辦法讓一個人的薪水變高，也沒辦法幫他開除討厭的上司，但是可以讓自己多喜歡工作一點點。尤其不景氣中找工作的難度提高、待業的時間拉長，能把手上既有的工作做最大發揮，應該是個值得的選擇。
來源：EMBA雜誌第281期（2010年1月出版）
本文網址：http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7647
