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動物園新來了一隻獅子。
在餵食的時候，其他的獅子都吃牛排，這隻新獅子只分配到一根香蕉，
起初這隻新來的獅子以為自己資淺，不以為意。
但隔了幾天，牠實在受不了，就開口問了其中一隻獅子：
「為什麼你們每天都在吃牛排，而我只能吃香蕉？」
資深的獅子回答說：
「因為我們這個動物園，獅子的人事凍結，你佔的是猴子的缺。」
這隻新來的獅子再問了其中一隻獅子： 「為什麼隔壁那隻土狗子也在吃牛排，而我還是只能吃香蕉？不能換個缺嗎？」
「因為你佔的是猴子的缺。他佔的是老虎的缺，最重要的是........... 「那隻狗是園長介紹來的！」
職場上的不公平
I Don't Like Sleep Alone
你花了很長時間做一件事時，就是「動作太慢」
上司花了很長時間做一件事，就是「思考縝密」
你做事不細心，就是「粗心大意」
上司做事不細心，就是「事情太多」
你赴約遲到叫做「不守時」
上司赴約遲到就是「因為太忙」
你犯了錯，是因為「你是個白癡」
上司犯了錯，就是「因為他也是人」
你和同事打成一片，就是「搞小圈圈」
上司和同事打成一片，就是「平易近人」
你加班就顯示「效率太低」
上司加班表示他「廢寢忘食」
你在上班時間講笑話，會「影響工作」
上司在辦公時間講笑話，可以「活絡氣氛」
你做了不屬於你該做的事，就是「越權了」
上司做了不屬於他該做的事，就是「富有主動精神」
你堅持自己的立場，就是「太固執」
上司堅持自己的立場，就是「講原則」
你忽略了某項規章，就是「違反規定」
上司忽略了某項規章，就是「不拘小節」
你討好上司，就是「拍馬屁」
上司討好他的上司，就是「配合度高」
你不在辦公室時，被罵「到處閒逛」
上司不在辦公室時，一定是「忙於公事」
你在社交應酬中喝多了一點，就成了「不識大體」
上司在社交應酬中喝多了一點就是「很豪爽，沒架子」
你因病請假一天，就被批評「怎麼老是生病」
上司因病，一天沒來，就「一定是病得不輕」
你若請假，就「一定是去做別的事情了」
上司若請假，就「一定是太勞累了」
相較之下，你會覺得很不公平吧？那當然囉！
實際上，職場上根本就沒有真正的公平；
更確切地說，上司與下屬之間沒有真正的公平，
這也是亙古不變的真理！
面對這種不公平，你也許會感到心理不平衡，
但是?我們必須走出這種不平衡的泥淖，
應該以正確心態，看待職場上的不公平，
提高自身的抗壓力，勇敢面對現實，
以積極、樂觀的心態去面對?
「世上沒有永遠的公平」
上班族對這一點都應有清楚的認識、並做好準備，
才能讓自己有能力去承受不公平的壓力。
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作者簡介
布侃南Mark Buchanan
維吉尼亞大學物理學博士，曾任《自然》（Nature）期刊及《新科學人》（New Scientist）雜誌編輯，現在從事科學寫作，替英美兩地的報章雜誌寫文章。另著有《改變世界的簡單法則》（Ubiquity）、《連結》（Nexus）。目前住在英國劍橋郡。
找出隱藏的邏輯
一九七○年代早期，絕大部分的人似乎都相信， 社會上種族隔離的現象，和種族歧視大有關係。在美國的很多大城市，如紐約、芝加哥等，黑人大多聚居於城市中心，過著極度貧窮的生活；白人則住在相對較為富 裕的郊區。研究發現，在商業領域、僱傭、待遇及升遷上，普遍存在著種族偏見，房地產業更是想盡辦法，不讓黑人住進白人的住宅區。種族歧視和隔離現象的關連 性，似乎顯而易見。儘管如此，馬里蘭大學的經濟學家謝林（Thomas Schelling）卻懷疑，種族隔離現象也許和種族歧視沒什麼關係，可能大家都忽略掉另一個比較不明顯、卻更重要的因素。
謝林設計了一套很 特別的方法來探索自己的想法。他利用西洋棋盤和兩種不同的硬幣，西洋棋盤的方格代表房子，硬幣代表人，深色的硬幣是黑人，淺色的是白人。首先，他在棋盤上 放置一樣多的深淺硬幣，然後將硬幣隨機混合，代表整個社會。接下來，他設立一些簡單的規則，來移動硬幣，他要看看硬幣的分布狀態是否會隨著時間發生變化， 而有哪些假設會影響人的移動。
在第一個實驗裡，謝林假設每個人都有強烈的種族歧視，只要周圍有一個非我族類，就立刻搬家。他利用這個規則，逐 一檢視每一枚硬幣，看看是留在原地不動，還是會搬到附近空著的方格。果然，他發現很快就出現種族隔離的現象，同類的硬幣聚集在一起。種族歧視會引發種族隔 離——這是必然的。
但是如果我們反過來問，種族隔離一定是種族歧視造成的嗎？這就是另外一回事了。為了回答這個問題，謝林又設計出第二個實 驗。這次他退一步假設，每個人都不在意和什麼種族的人為鄰，只要自己不是極少數民族就行了。謝林考慮的，是人性中的真實面；一個白人可以有黑人的朋友和同 事，也不介意住在黑人居多的社區，但心理上，他還是不喜歡變成整個社區裡的「唯一」白人。這並不是我們通常所說的種族歧視心態。謝林假設，所有的人都會維 持不移動，除非他們察覺到自己左鄰右舍的同一族群少於某個比例，譬如說百分之三十。
你可能會預期，因為每個人都樂於族群大融合，所以會維持實 驗開始時的分布狀態。不過，謝林得到的結果會出乎你意料之外：硬幣最終還是隔離成壁壘分明。圖一是這個實驗的現代電腦版本，你可以看出原先均勻混合的分 布，如何自然變成彼此隔離的分布，雖然沒有哪個人想造成這種結果。
人們不想成為社區裡的少數份子，結果反而完全破壞了社區的混合狀態，這說來還真弔詭。在一九七一年，謝林發表了一小篇論文，指出下面這個很詭異的結論——即使人們心中完全沒有種族歧視，種族隔離的現象仍舊存在，就像油和水不會混合一樣，受到某種類似物理定律的規範。
謝林設計的種族隔離遊戲，是社會科學的空前經典。顯然，在把種族隔離現象歸咎於種族歧視之前，最好先想想是否有其他的原因。這個實驗也傳達出一個更普遍 的訊息。我們通常認為，一個團體或一群人的行為，應該直接反映出構成此團體的個人特質；如果發生暴動，一群人上街砸店燒車，我們通常會認為這是團體成員的 怒氣發洩，進而尋找他們生氣的原因。但若根據謝林的實驗推論，這種想法很可能是誤導，至少有些社會事件的結果，和每個人的渴望或動機、習性或態度，並沒有 什麼明顯的關連。人類社會的運作方式，無法單憑我們的直覺去解釋。
不過，謝林的研究也提供了一項正面的訊息——要了解人類社會的行為，可能有 一種更簡單、更直接的好辦法。不同於以往只從個人心理學方面下手，我們也許可以把人當成一個個遵守簡單法則的原子或分子來看待，然後設法找出這些引導群體 行為的法則和模式。謝林暗示，表象複雜的社會行為，背後的起因可能很單純，而經由各種測試，我們或許就能找出這些隱藏的邏輯，就像我們找出原子和分子遵守 的物理定律一樣。本書探索的正是這種理念，以及它帶來的科學變革。
幾年前，我還在擔任《自然》期刊編輯的時候，就注意到有很多投稿的論 文作者，很認真地在找尋和人類社會有關的數學規則。現在回想起來，我終於知道這是怎麼回事了。經過多年的漠視，研究人員終於開始認真對待謝林的思考方式 了。在此同時，一種我稱之為「社會物理學」的現代研究工作，也開始蓬勃發展。我認為，現在我們正站在歷史上的重要時刻，將親眼目睹社會科學的劇烈革命，劇 烈的程度有點像物理學上發生過的「量子革命」。
或許現在離發現人類社會的精確「定律」還很遙遠，但科學家已經發現，人類的社會行為裡有類似定 律般的規律，而且這些規律和所謂的個人自由意志並不牴觸；我們仍是完全自由的個體，可以隨意採取行動，但集合在一起之後的群體行為，卻是可以預測的。這有 點類似物理現象中的情形：雖然在原子的尺度上是一團混沌，但在熱力學或行星運動上的表現，卻非常精確。
一些偉大的哲學家或社會理論學家經常會 問：「如果……會怎樣？」——如果每個人既貪婪又自私，會有什麼後果？社會能不能照常運作？或者最後會整個瓦解掉？如果每個人在做任何決定的時候，都只一 味模仿別人而不做自我判斷，會有什麼結果？會使社會結構發生什麼變化？可惜這些思索絕大部分都徒勞無功，因為牽涉其中的人數增加到十個、一百個之後，因果 關係迅速交織成龐大的網，問題的複雜程度就不再是人腦能處理得了的。今日的科學家已經學會利用資訊科技，借助「虛擬」的社會科學實驗，尋求「如果……會怎 樣」這類問題的答案，以此來探索最基本的社會現象。
我在這裡想舉一些例子，是最近社會物理學領域內令人非常興奮的一些發現。我並不想假裝說這 些發現已達完成的階段，只是想用來說明，為什麼我認為它是一種極為重要的思考方式。我深深覺得，了解群體行為的發生機制以及演進法則，是我們這個時代最關 鍵的挑戰。從全球暖化、環境惡化，到重申禁止核武擴散，人類正面臨空前的嚴重問題，而這些問題的主軸，就是我們無法掌握群體的社會行為。當然，我也並不期 待社會物理學有什麼偉大的發現，能把這些問題全都解決掉。
如果我們真的想為人類社會和我們的世界，闢出一條安全的前進道路，我認為它會像前人的腳步一樣，是一邊摸索一邊前進的。但如果我們能認識到那些影響群體行為的潛在因素，我們摸索前進的技巧將會大幅提升。
推薦序
群體之謎，仍在隱藏的邏輯裡
蔡詩萍 作家 評論人
這不僅是一本有趣的書（至少我讀得津津有味），更屬一本有意思的書（至少提供了觀察人類集體行為的一種有意思的科學解釋）。
我對「個人意志」與「集體行為」之間的關連，一直很感興趣。
原 因之一，與生俱來的好奇吧。我生性靦腆，不太喜歡團體活動，這點只要看我很少當什麼班長、社團負責人之類的，便可窺知一二。個性如此，我自然想瞭解，何以 別人跟我不一樣，為何他們會願意，甚至狂熱般投入集體行動？我尤其要瞭解，個人意識很強的主體，能怎樣抗拒來自「集體的脅迫」呢？
