記者╱王力威
全球第五大最受歡迎網站－維基百科（Wikipedia），每月瀏覽人數高達3.25億，多年來在數百萬名寫手無償提供文章、編輯和監督內容下，已然成為網路資訊免費共享的佼佼者。不過近來卻驚傳出走潮，許多線上編輯和網管志工紛紛退出，這對一向致力推動網路民主、賦予業餘者權力的維基百科來說，可能產生重大影響。
華爾街日報（The Wall Street Journal）指出，光今年前三個月，英文版維基百科就有4.9萬名義工離職，比起去年同期的4900人爆增十倍。雖然維基百科目前仍對外宣稱有300萬名志工，但就現狀來看，離開的速度或許遠勝於新加入的志工。
由於謬誤、刻意扭曲和不實造假等情況嚴重，造成維基百科可信度下滑，為此開始加強控管審稿，封鎖可疑的編寫活動，以便限制同一詞條若有多人撰寫時可 能產生的疑慮。因此志工數量銳減的因素，有人覺得是眾多議題都已經被寫完，無新題材可發揮，也有人認為是網站新規定繁瑣、管太多事，尤其是刻意淡化爭議性 主題和介紹評價兩極人士的文章。
維基百科創辦人Jimmy Wales表示，站上文章數量有1300萬篇都是由志工撰寫編輯，不同作者間的衝突比率並不高。但他也坦承，大家覺得維基百科內容已經夠多了，那的確是事實，但若是社群對新進的人有敵意，這是可以矯正的問題。為求能繼續運作，維基媒體基金會（Wikimedia Foundation Inc.）已開始進行招募行動和重新設計網站，讓不諳電腦的人也能為編務盡一份心力。
3分鐘搞定大小事：工作、學習、整理，效率大躍進
工作做不完？文件堆積如山？沒時間充電進修？運用3分鐘零碎時間，做好時間管理，將可讓你更有效率工作、學習與整理。
如果會議比預期 時間提早結束、提前完成工作，或是比預定時間提前抵達目的地時，臨時突然多出來3分鐘的時間，究竟可以做些什麼事？為了讓時間更能有效運用，不妨平時就在 隨身記事本或手機裡，寫下一些3分鐘可以完成的事，一旦有空檔，就能立即把握零碎時間。例如，思考工作優先順序、隨時充電學習，或整理凌亂的辦公室桌面。
「學習」3種工具，隨時隨地充電
《創意工作祕技》作者小山龍介大學畢業後，一邊工作、一邊在下班後準備留學，4年後終於如願前往美國攻讀MBA學位。談起這段準備留學的學習經驗，他認為關鍵在於，做好隨時可以充電進修的準備，即使突然多出來3分鐘，也能把握這段零碎時間，隨時輸入（input）知識。
這個短短3分鐘的「零碎時間充電法」，可透過活用3種工具完成：
1.隨身記事本：將雜誌圖表縮印並貼在隨身記事本，隨時隨地都能打開記事本學習。
2.3C產品：智慧型手機（上網吸收最新資訊）、iPod（收聽有聲書）、錄音筆（將重要資訊用自己的聲音朗讀並錄音，以便隨時反覆收聽）。
3.隨身小字典：以筆記本建立隨身小字典，將工作上遇到的專有名詞或大師名言寫下來，並建立索引，以能隨時隨地充電。
「工作」3個指標，判斷優先順序
許多基層主管或中階經理人，經常得面對管理與工作兩頭燒、被事情追著跑的窘境，想讓工作更有效率地進行，最重要的是判斷工作的優先順序。判斷指標有3種：
1.緊急度：待辦事項距離截限時間還有多久？如果提早完成待辦事項有什麼好處或優勢？
2.重要度：我需要親自處理待辦事項嗎？可以授權給他人嗎？或是需要我和其他人一起處理待辦事項？
3.耗時度：這件待辦事項需要多少時間處理完成？是否需要非常專注？
「整理」3項守則+3個箱子，告別凌亂空間
辦公室桌上的文件堆積如山，一不小心就造成「土石流」──想避免這種情形，平日不妨為自己訂定3項守則，打造適合專心工作的辦公空間。能夠提高專注力的方法就是整理與打掃，如果覺得自己精神渙散時，不妨開始從整理辦公室桌面開始，有以下3種方法：
1.每天訂定「丟棄時間」：例如固定在午休或下班前整理桌面、丟棄不需要的物品。
2.決定所有物品的放置點：最常使用的文具或物品放在順手邊（右撇子放在右手邊、左撇子放在左手邊）。每完成一項工作，立即物歸原處。
3.放在「顯眼處」：以容易對別人說明「東西放在哪裡」的方式，來決定文具或物品的位置，以免當有一天人不在辦公室，必須請同事幫忙找東西時，別人可以很快找到。
此外，「先收拾再整理」是讓整理更有效率的原則，「收拾」包括3個原則：
1.分類：將凌亂的雜物分門別類。
2.歸位：將物品放回原來位置。
3.捨棄：丟掉不需要的物品。如果很難判斷時，可準備3個箱子，運用以下3個方式判斷：
留置--這些物品具有留下來的價值。
廢物--這些物品要丟掉或送到資源回收處。
暫存--給自己兩周的考慮時間，如果這段期間內沒用到也不影響工作，兩周後就丟掉或送到資源回收處。
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